Confidențialitatea ta este prioritară
La MaxPneu.ro, ne angajăm să protejăm datele tale personale. Află ce informații colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.
1. Ce informații colectăm automat?
Când accesezi site-ul, colectăm automat anumite date despre dispozitivul tău pentru a asigura o navigare sigură și funcțională:
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și fusul orar.
- Activitate: Paginile vizualizate, produsele accesate și termenii de căutare care te-au condus la noi.
- Tehnologii: Utilizăm cookie-uri, log-uri și pixeli de monitorizare (ex: Google Analytics).
2. Date colectate în timpul comenzii
Pentru a-ți putea livra anvelopele, avem nevoie de următoarele informații pe care ni le oferi voluntar:
- Identificare: Nume și prenume.
- Contact: Adresă de e-mail și număr de telefon (esențial pentru curier).
- Facturare & Livrare: Adresa completă pentru emiterea documentelor fiscale și transport.
Toate aceste date sunt stocate în siguranță pe platforma noastră e-commerce (ContentSpeed).
3. Cum utilizăm datele tale?
Procesarea Comenzilor
Folosim datele pentru facturare, procesarea plăților online și organizarea transportului prin curierii parteneri.
Siguranță & Audit
Monitorizăm tranzacțiile pentru a preveni potențiale fraude și pentru a asigura integritatea site-ului.
Comunicare
Te informăm despre stadiul comenzii, eventuale întârzieri logistice sau detalii despre garanție.
4. Partajarea datelor cu terți
Împărtășim datele tale doar cu furnizorii de servicii esențiali pentru funcționarea afacerii:
- Logistică: Firme de curierat (Fan Courier, DPD, Sameday) și transportatori agabaritici.
- Plăți: Procesatorul de carduri Mobilpay (Netopia).
- Platformă: Furnizorul nostru tehnic, ContentSpeed.
- Analiză: Google Analytics (date anonimizate pentru statistici de trafic).
5. Drepturile tale conform GDPR
În conformitate cu Regulamentul European, ai următoarele drepturi:
- Acces & Rectificare: Poți cere o copie a datelor sau corectarea lor.
- Ștergere: Poți solicita "dreptul de a fi uitat" (ștergerea contului și a datelor).
- Opoziție: Poți refuza utilizarea datelor pentru marketing direct.
- Portabilitate: Poți cere transferul datelor către alt operator.
Pentru orice solicitare, scrie-ne la [email protected] și îți vom răspunde în maxim 30 de zile.
6. Contact Operator
Responsabilul pentru prelucrarea datelor tale este:
SC PIT STOP GARAGE SRL
Adresă: Str. Horea nr. 68, 330046 – Deva, Hunedoara
E-mail: [email protected]